Kakšne so razlike med storitvijo Spletnik paketi po meri in storitvijo Spletnik Naredi Sam
Pri obeh storitvah je temelj sistem Spletnik oziroma orodje za urejanje vsebin, ki je eno od najbolj zmogljivih ter hkrati uporabnikom prijaznih orodij za postavljanje in vsebinsko urejanje spletnih strani. Prav to nam omogoča oblikovanje dveh ločenih storitev in sicer storitve, pri katerih si lahko stranka brez posebnega predznanja povsem samostojno izdela spletno mesto (Spletnik Naredi Sam). Na drugi strani pa je storitev Spletnik paketi Po meri, kjer izdelavo namesto stranke prevzamemo mi, pri čemer dodamo Spletnik "čarobni prašek" - naše izkušnje, profesionalnost, hitrost in odličnost izdelave spletnih strani in svetovanje za vaš uspeh na spletu.
Na vrh
Zakaj sploh Spletnik paketi po meri?
Izkušnje so pokazale, da večina podjetnikov išče nekoga, ki bi zanje izdelal profesionalno oblikovano ter funkcionalno pripravljeno spletno stran. Z našimi Spletnik paketi Po meri želimo zadovoljiti potrebe prav takšnih strank ter jim s celovito rešitvijo olajšati nakupno odločitev. Na ta način obenem bistveno skrajšamo postopek same izdelave spletnih strani - to nam po drugi strani omogoča, da se osredotočimo na pravi cilj vsake naše stranke - večja prodaja in doseganje poslovnih uspehov s pomočjo spletne strani. Na kratko - za svoj denar dobite pri nas največ.
Na vrh
Katere so glavne razlike med Spletnik paketi po meri in Spletnik izdelavo po meri?
Pri Spletnik izdelavi po meri gre za klasično agencijsko izdelavo spletne strani. Kadar želite imeti bolj zahtevno spletno stran, ki po obsegu in funkcionalnostih presega okvire Spletnik paketov po meri (zahteva veliko dodatnega programiranja ipd.), nam poveste, kakšno spletno stran želite imeti, mi pa na podlagi tega ocenimo dejanske stroške izdelave in vam pripravimo posebno ponudbo. Prednost Spletnik paketov je torej v tem, da takoj izveste, koliko vas bo spletna stran stala ob izdelavi in ob vzdrževanju. Ni skritih stroškov.
Na vrh
Ali lahko dodatne storitve (kot so npr. Optimizacija spletne strani za iskalnike ipd.) naročim tudi, če že imam spletno stran, ki mi jo je izdelal drug izvajalec?
Da. Dodatne storitve so na voljo tudi ločeno za stranke, ki še niso, ali pa še ne nameravajo postati naročnik katerega od Spletnik paketov po meri. Seveda so dodatne storitve za stranke, ki so že naročniki Spletnik paketa po meri, na voljo po ugodnejši ceni.
Na vrh
Kakšne kombinacije paketov so možne?
Vabimo vas, da si na strani Cenik in paketi izberete paket, ki vas zanima in si ogledate storitve, ki so na voljo za posamezen paket.
Na vrh
Porabil sem kredite za Google oglase in Newsletter pošiljanja? Kako dokupim dodatne kredite?
Krediti, ki so vključeni v paketih po meri, so promocijske ugodnosti za Spletnik servise PovečajObisk (zakup Google in Facebook oglasov) ter Newsletter.si (profesionalni servis za e-mail marketing).
Obe storitvi lahko (neodvisno) naročite na spletnih straneh storitev: www.newsletter.si in www.povecajobisk.si. Če ste ob tem že lastnik katere od Spletnik storitev ali pa naročate več dodatnih servisov naenkrat, imamo za vas pripravljene cenovno izjemno privlačne storitvene pakete (dvojček, trojček).
Na vrh
Ali dobim popust pri naročilu več storitev naenkrat (PovečajObisk, Newsletter)?
Da. Storitveni paketi in ugodnosti so podrobno opisane na strani Cenik in paketi, za več informacij pa se obrnite na naše svetovalce.
Na vrh
Kaj potrebujem, da lahko postavim spletne strani s Spletnik paketom po meri? Kakšen je postopek?
Ko se odločite za paket, potrebujemo od vas le vsebine - besedilo, slike in priponke, ki jih želite predstaviti na vaši spletni strani, za vse ostalo poskrbimo mi.
Na vrh
To vse zveni super, vendar kakšen pa je v resnici postopek?
Na samem začetku izdelamo načrt spletne strani in določimo informacijsko arhitekturo. Najpogosteje izdelamo žične modele spletne strani oziroma grob oris brez grafike. Ti nam omogočajo, da se s stranko uskladimo glede postavitve spletne strani in njene funkcionalnosti. Nato sledi faza oblikovanja, kjer vam izdelamo predlog grafičnega izgleda spletne strani. Ko potrdite design, ga vkomponiramo v spletno stran, vključimo želene funkcionalnosti in vnesemo vsebine, ki ste nam jih poslali.
Na vrh
Kako hitro mi lahko izdelate spletno stran?
Načeloma noben projekt, ki ga izdelujemo po Spletnik paketih, ne traja dlje kot 5 tednov. Čakalne dobe so navadno 3 tedne za paket Spletnik S, 4 tedne za paket Spletnik M in 5 tednov za paket Spletnik L.
Na vrh
Kaj pa, če potrebujem spletno mesto hitreje kot v zagotovljenem času za paket?
V tem primeru vam lahko ponudimo prednostno izdelavo, kar pomeni, da vam bodo naši svetovalci v zameno za dodatno plačilo ponudili možnost prednostne obravnave. Več o tem lahko povprašate naše svetovalce.
Na vrh
Ali mi lahko zagotovite visoko uvrstitev v spletnih iskalnikih (Google, Najdi), če vzamem katerikoli Spletnik paket po meri?
S storitvami, vključenimi v Spletnik pakete po meri, v osnovi precej izboljšamo možnosti oziroma postavimo temelje za visoko uvrstitev v iskalnikih. Vsi Spletnik paketi namreč vključujejo osnovno tehnično in vsebinsko optimizacijo za iskalnike (SEO), medtem ko je poglobljena vsebinska optimizacija, ki prinese dodatne rezultate uvrstitve v iskalnikih, dodatna storitev. Naročite jo pri posameznem Spletnik paketu po meri. Osnovna tehnična optimizicija pomeni, da so strani, izdelane pri Spletniku, informacijsko optimalno strukturirane za indeksiranje s strani Googlovih pajkov, imajo pravilno definirane naslove, podnaslove ter iskalnikom prijazne URL naslove. Ob prvem vnosu vsebin poleg lekture izvedemo še osnovne spremembe v vsebini strani in jo opremimo s ključnimi besedami. To pogosto že zadostuje za visoko uvrstitev v iskalnikih, je pa za dobre rezultate pogosto potrebno počakati nekaj časa.
Na vrh
Kaj mi potemtakem svetujete za visoko uvrstitev moje spletne strani v iskalnikih?
Za doseganje visokih uvrstitev med rezultati iskalnikov Najdi.si in Google vam priporočamo pripravo kvalitetnih vsebin (tekstov) za vašo spletno stran ter pogosto dodajanje novih vsebin na stran. Čim več pišite o vaših storitvah/izdelkih in poskrbite, da bo vaša spletna stran opremljena s koristnimi informacijami, ki jih vaše potenicalne stranke potrebujejo za oddajo povpraševanja ali naročila. Pogosteje osvežene spletne strani z veliko informacijami o iskanih izdelkih ali storitvah so pravilo bolje uvrščene med rezultati.
Na vrh
Ali tehnična podpora vključuje vzdrževanje strani? Je to ena in ista stvar?
Tehnična podpora se nanaša na razreševanje težav ali odpravljanje napak pri storitvah Spletnik naročnikov. Vzdrževanje spletne strani lahko v določenih primerih obsega tudi tehnično podporo, a se praviloma nanaša na tekoče urejanje ali dodajanje vsebin na spletno stran, ki ga lahko namesto lastnikov spletnih strani izvajajo naši uredniki. Vzdrževalne aktivnosti lahko obsegajo tudi grafično obdelavo, pisanje vsebin ipd..
Na vrh
Kaj vključuje enostavne animacije?
Enostavna animacija je sestavljena iz največ 5 faz (slik). Slike se v animaciji menjujejo v enakem razmaku, prehod med slikami pa je lahko opremljen zgolj z enostavnim grafičnim efektom (npr. zatemnitev). Tekst v enostavni animaciji mora biti vedno na enakem mestu.
Na vrh
Kaj pomeni odzivni čas, ki je vključen v moj izbrani paket Spletnik po meri?
Odzivni čas se navezuje na vzdrževanje spletne strani (oz. naročeni paket vzdrževanja) in pomeni čas, v katerem se na vašo pisno posredovano zahtevo po spremembi odzovemo in vam sporočimo, v kolikšnem času bo odpravljena. Odzivni čas je 24 ur, če nimate naročenega nobenega dodatnega vzdrževalnega paketa (Plus ali VIP), pri vzdrževalnih paketih Plus in VIP pa 12 oziroma 6 ur.
Na vrh
Kaj vključuje prioritetna obravnava pri dodatni storitvi Prioritetna obravnava?
Ko ste naročnik enega od Spletnik vzdrževalnih paketov (Plus ali VIP) in potrebujete prioritetno (takojšnje) delo na vzdrževalnih aktivnostih, ob naročilu paketa Prioritetna obravnava vaše vzdrževalne aktivnosti pričnemo reševati prednostno takoj.
Na vrh
Kakšna je razlika med vzdrževalnimi paketi? Kaj pravzaprav vključujejo vzdrževalni paketi?
Razlika med vzdrževalnimi paketi je v številu ur, ki jih imate kot naročnik na voljo v tekočem mesecu za vzdrževalne aktivnosti. Ure lahko porabite za podporne storitve, kot so telefonska podpora, podpora na daljavo ali vzdrževalne aktivnosti, kot so vnos vsebin, grafična obdelava, pisanje vsebin.
Na vrh
So ure, ki jih ne porabim pri paketu vzdrževanja, prenosljive v naslednji mesec?
Ne. Neporabljene ure iz tekočega meseca vzdrževanja niso prenosljive v naslednje mesece.
Na vrh
Kolikšna je najmanjša obračunska enota vzdrževanja?
Najmanjša enota, ki jo obračunamo, je 15 minut.
Na vrh
Kaj če se izpostavi, da potrebujem več ur za vzdrževanje v določenem mesecu, kot jih imam plačanih z vzdrževalnim paketom?
V tem primeru vam za mesec, v katerem ste porabili več ur kot predvideno, zaračunamo naslednji večji vzdrževalni paket, razen v primeru, ko ste že naročnik največjega vzdrževalnega paketa. Vsekakor pa vas opozorimo, preden bi utegnili preseči število ur, ki jih predvideva vaš vzdrževalni paket.
Na vrh
Zakaj je izobraževanje za urednikovanje spletne strani ločena in posebej plačljiva storitev?
Spletnik sistem za urejanje vsebin je eno od najbolj naprednih orodij za urejanje majhnih do srednje velikih spletnih strani. Iz tega vidika je tudi eno od najbolj uporabniku prijaznih in intuitivnih orodij, za uporabo katerega ni potrebno praktično nikakršno predznanje. Ker je sistem unificiran in univerzalen (vsi naši naročniki uporabljajo isto orodje), so tudi vsa navodila in vodiči za uporabo orodja na voljo v Spletnik učilnici. Izobraževanje ena-na-ena je ravno zaradi tega, ker želimo ponuditi čim bolj cenovno dostopno osrednjo storitev, izključeno kot privzeta storitev.
Prepričajte se, kako enostavno za uporabo je v resnici Spletnik orodje, na katerem bo temeljila spletna stran, ki vam ga izdelamo po katerem od Spletnih paketov. Vabimo vas, da si odprete demo preizkus - gre pravzaprav za preizkus Spletnik storitve Naredi sam, kar pomeni, da si z istim orodjem spletno stran lahko postavite tudi povsem samostojno. Več o storitvi Spletnik Naredi Sam si preberite tu.
Na vrh
Ali lahko s sistemom Spletnik moja spletna stran gostuje tudi drugje?
Spletne strani Spletnik gostujejo na naših strežnikih v Ljubljani in ne morejo gostovati na drugih strežnikih. Gostovanje spletne strani je vključeno v vse Spletnik pakete, lahko pa naročnik na drugih strežnikih po želji gostuje z elektronsko pošto in FTP prostorom.
Na vrh
Kako lahko odkupim spletno stran?
Odkup spletne strani je mogoč pri vseh Spletnik h po meri, za vse ostale oblike trajnih zakupov in daljših najemov pa povprašajte naše svetovalce.
Na vrh
Katere vrste spletnih orodij lahko vključim v stran?
Vsak od Spletnik paketov po meri ima določeno, katera orodja in funkcionalnosti so na voljo za vključitev v spletno stran.
Na vrh
Kaj če ne porabim vseh obrazcev/orodij, ki jih vključuje določen paket?Paketi so oblikovani tako, da po želji vključujejo določena orodja, odvisno od stranke pa je, ali bo imela ta orodja vključena na strani ali ne.
Na vrh
Je možno pri paketu znižati ceno/pridobiti popust s tem, ko ne izkoristim orodij, ki jih je v paketu izdelave možno vključiti?
Paketov ni možno spreminjati, možno je le kombinirati pakete in dodatne storitve k paketom. Cene paketa na ta način ni mogoče znižati.
Na vrh
Kaj če želim, da mi izdelate spletno stran, ki bi imela funkcionalnosti, ki niso vključene v nobenem od Spletnik paketov po meri?
V tem primeru ocenimo, ali je potrebno izdelati poseben modul. Stranki svetujemo izdelavo spletne strani po meri, če je potrebno več dodatnega programerskega dela. Pri tem ovrednotimo količino dela in stranki izdelamo unikatno ponudbo.
Na vrh
Ali bom lahko potem, ko mi izdelate spletno stran, samostojno urejal/a stran naprej, brez da bi potreboval/a vzdrževalni paket?
Vsekakor. Spletnik paketi po meri temeljijo na Spletnik orodju za urejanje vsebin, ki je eno od najbolj zmogljivih, domišljenih in uporabniku prijaznih orodij za urejanje vsebin na trgu. Gre za identično orodje za urejanje vsebin, ki je temelj za storitev Spletnik Naredi Sam, s katero si lahko postavite spletno stran povsem samostojno in brez posebnega predznanja. Da pa bi vaše nadaljnje urejanje spletne strani potekalo čimbolj gladko, smo pripravili navodila in video vodiče za upravljanje s spletnimi stranmi - vse to in še več najdete v Spletnik učilnici.
Na vrh
Ali pri kasnejšem samostojnem urejanju lahko v strani vključujem zvok ali video?
Vsekakor. Vmesnik za urejanje vsebin podpira dodajanje oz. vključevanje (embed) zunanje HTML kode z vgrajeno funkcijo HTML izsečkov. Na ta način lahko v spletno stran vključite kakršnokoli zunanjo vsebino ali orodje (widget), kot so na primer Youtube videi, avdio predvajalniki, Google Maps zemljevidi, zunanji spletni obrazci in podobno.
Na vrh
Testiral/a sem orodje za urejanje vsebin, vendar pogrešam možnost urejanje HTML vsebine. Zakaj pri urejanju vsebin nimam možnosti HTML urejanja?
HTML urejanje je možno, vendar obstaja kot dodatna možnost. Spletnik orodje za urejanje vsebin je primarno namreč oblikovano tako, da uporabnikom, ki sicer niso vešči urejanja vsebin na spletu oziroma ne poznajo HTML kode, ne pusti nikakršnih možnosti, da bi pri urejanju vsebin naredili kakšno napako in bi se vsebine zato nepravilno prikazovale - ob tem pa tudi skrajša čas urejanja oz. ažuriranja strani. Vmesnik za urejanje vsebin deluje namreč po principu WYSIWYG ("What you see is what you get" oz. Kar vidiš, to dobiš) - v primeru Spletnik CMS orodja to pomeni, da je potreben le en klik na vsebino na prikazani strani, ki jo želite urejati, in že jo spreminjate neposredno v istem pogledu,,za razliko od klasičnih CMS orodij, kjer urejanje strani v ločenem vmesniku od prikazane strani. V primerih, ko morate vsebino urejati oz. dodajati v HTML obliki, pa lahko to storite enostavno s funkcijo "HTML snippet" oziroma "HTML izseček".
Na vrh
Do katere mere lahko potem, ko mi izdelate spletno stran, le-to samostojno urejam?
Spletne strani lahko poljubno urejate. Ovir ni, lahko jo povsem priredite, spremenite design ali postavitev, zamenjate design predlogo ... Skratka - spletno stran preobrazite v nekaj povsem drugega. Ključ je v tem, da je identično spletno orodje, ki je temelj za Spletnik storitev Naredi sam, s katerim si spletno stran lahko izdelate povsem samostojno, osnova tudi za spletne strani, ki vam jih izdelamo po Spletnik paketu po meri. To pomeni, da vam tudi po tem, ko vam izdelamo spletno stran, ostane enaka svoboda in fleksibilnost urejanja, kot če bi si spletno stran postavili samostojno s storitvijo Spletnik Naredi sam.
Na vrh
Ali lahko kasneje sam dodajam nove strani? Kako?
Vsekakor imate popolno svobodo urejanja ne le vsebine, temveč tudi drugih parametrov spletne strani. Kako enostavno je dodajati nove strani in vsebino, si oglejte v Spletnik učilnici - navdušilo vas bo.
Na vrh
Kako zamenjam domeno moje spletne strani?Zamenjavo domene, na kateri želi naročnik objaviti spletno stran, mora sporočiti na elektronski naslov podpora@spletnik.si ali preko naročnikovih servisnih strani podati tehnični zahtevek za vpis nove domene s povezavo na spletno stran.
V katerih spletnih brskalnikih bo moja spletna stran, izdelana po Spletnik paketu po meri, pravilno prikazana? Za katere brskalnike zagotavljate brezhibno delovanje?Vaša spletna stran bo ustrezno prikazana v vseh sodobnih brskalnikih: - Internet Explorer 7 in novejši
- Mozilla Firefox 3 in novejši
- Safari 4 in novejši
- Opera 9 in novejši
Za ostale brskalnike ne zagotavljamo podpore posebej. Če pa si želite zagotoviti brezhibno delovanje tudi v brskalniku Internet Explorer 6, se lahko o tem pogovorite z našimi svetovalci, ki vam bodo o tem povedali še več.
Kakšne popuste imam pri nabavi Spletnik paketa po meri na voljo?Do popusta lahko pri naročilu paketa Spletnik po meri pridete na več načinov: - plačilo v enkratnem znesku (spremenite plačilno dinamiko);
- naročite več Spletnik servisov v paketu (npr. Spletnik paket po meri + Newsletter.si + PovečajObisk);
- kot že obstoječi naročnik pripeljete nove naročnike (Partnerski program)
|
