E-mail marketing je tisti del trženja, ki je na nek način podoben oglaševanju – večkrat kot vidite določen oglas, bolj si boste zapomnili blagovno znamko, izdelek ali podjetje. Torej večkrat kot boste poslali elektronsko sporočilo svojim (potencialnim) strankam, večja verjetnost je, da boste z njimi sodelovali.
Pri tem seveda ne gre pretiravati, da ne dosežete ravno nasprotnega učinka. Pisali smo že, zakaj je dobro izvajati e-mail marketing na svoji spletni strani in katere elemente sporočila morate vključiti, da boste uspešni. Toda ne bomo se ponavljali. Danes vas bom malo zasula s številkami in odstotki. Da boste imeli predstavo glede na panogo, koliko jih odpre vaše elektronsko sporočilo, koliko klikne na povezavo znotraj sporočila ali se odjavi od vaših e-novic.
Pri nekem ameriškem podjetju so opravili analizo elektronskih sporočil, ki so jih pošiljali uporabniki spletne rešitve za e-mail marketing. Vzorec e-mailov v obravnavi je bil enormen – kar 273 milijonov! Poleg tega imajo podjetja, vključena v raziskavo, v večini od 1 do 10 zaposlenih, tako da lahko izsledke analize uporabimo tudi za slovenski trg. Torej številke, ki sledijo, so zelo uporabne za vse nas.
Pa si kar oglejmo odstotke po panogah. V prvem stolpcu je odstotek tistih, ki odprejo sporočilo, v drugem odstotek prejemnikov, ki kliknejo na povezavo znotraj sporočila, v zadnjem pa beležimo % odjavljenih.
|
PANOGA |
Toliko % jih odpre |
Toliko % jih klikne |
Toliko % se jih odjavi |
|
Arhitektura |
32.05% |
1.52% |
0.25% |
|
E-trgovina |
19.80% |
4.78% |
0.37% |
|
Finančne storitve |
20.87% |
2.47% |
0.33% |
|
Fotografija |
34.17% |
6.82% |
0.36% |
|
Glasba |
27.94% |
5.17% |
0.39% |
|
Gostinstvo |
26.17% |
3.40% |
0.41% |
|
Gradbeništvo |
23.86% |
4.44% |
0.85% |
|
Grafično oblikovanje |
25.35% |
4.34% |
0.41% |
|
Honorarne storitve |
32.95% |
6.33% |
0.50% |
|
Hotelirstvo |
27.50% |
7.17% |
0.49% |
|
Izobraževanje |
25.86% |
4.72% |
0.26% |
|
Kreativne agencije |
20.97% |
3.12% |
0.38% |
|
Kreativnost: ostalo |
29.94% |
0.86% |
0.10% |
|
Lepota in zdravje |
29.88% |
6.94% |
0.85% |
|
Maloprodaja |
27.61% |
5.76% |
0.42% |
|
Marketing |
20.52% |
2.97% |
0.40% |
|
Medicina |
24.66% |
6.96% |
0.41% |
|
Multimedija |
19.46% |
3.54% |
0.25% |
|
Nepremičnine |
22.84% |
4.24% |
0.30% |
|
Neprofitne organizacije |
27.66% |
4.06% |
0.24% |
|
Oglaševanje |
23.79% |
4.20% |
0.36% |
|
Potovanja |
24.97% |
4.96% |
0.39% |
|
PR |
20.99% |
3.13% |
0.30% |
|
Pravne storitve |
25.48% |
3.97% |
0.35% |
|
Prehrana |
36.62% |
7.90% |
0.63% |
|
Programska oprema |
18.22% |
3.26% |
0.43% |
|
Proizvodnja |
26.70% |
4.92% |
0.46% |
|
Računovodstvo |
27.36% |
4.13% |
0.35% |
|
Spletne storitve |
20.34% |
5.65% |
0.27% |
|
Spletno oblikovanje |
27.42% |
6.90% |
0.37% |
|
Strojna oprema |
28.05% |
3.57% |
0.18% |
|
Svetovanje |
22.34% |
3.30% |
0.29% |
|
Tehnologija |
21.05% |
2.75% |
0.40% |
|
Telekomunikacije |
29.77% |
5.46% |
0.53% |
|
Trženje dogodkov |
21.96% |
0.42% |
0.14% |
|
Umetnost |
26.12% |
6.86% |
0.41% |
|
Umetnost in glasba |
16.22% |
2.09% |
0.26% |
|
Upravljanje stavb |
27.82% |
0.10% |
0.00% |
|
Verske skupnosti |
32.95% |
4.48% |
0.26% |
|
Video storitve |
33.09% |
6.81% |
0.43% |
|
Vlada |
26.64% |
4.30% |
0.22% |
|
Zabava |
15.42% |
3.27% |
0.25% |
|
Založništvo |
21.05% |
1.60% |
0.18% |
|
Zaposlovanje |
27.59% |
4.61% |
0.74% |
|
Zavarovanje |
24.43% |
2.92% |
0.37% |
|
Zdravstvena nega |
19.91% |
3.99% |
0.50% |