Facebook Messenger oglaševanje

Podjetja vsak dan bolj verjamejo v Facebook oglaševanje, saj je to eden redkih kanalov, kjer smo lahko v neposredni interakciji s potencialnimi strankami. Vlagajo v Facebook oglase, sponzorirane objave in Instagram oglaševanje … kaj pa Facebook Messenger?

Gre za aplikacijo, ki jo uporablja več kot milijarda ljudi. Uporabljamo jo za pogovore s prijatelji, podjetja pa jo vse pogosteje uporabljajo za pogovore s strankami. Facebook danes ponuja oglase s ciljem »Sporočila«: klik na oglas ne odpre spletne strani, ampak pogovor z vašim podjetjem v Messengerju, na WhatsAppu ali v Instagram Direct.
POMNI: Množičnega pošiljanja oglasnih sporočil vsem sledilcem strani ni. Sponzorirano sporočilo lahko pošljete samo osebam, ki so z vašo stranjo že klepetale; vse druge v pogovor pripeljete z oglasom.

Zakaj Messenger oglaševanje?

1. Ker pogovor začne stranka, ne vi

Oglas s ciljem »Sporočila« vidi izbrana ciljna skupina v viru novic, na Instagramu ali v samem Messengerju. Kdor klikne, sam začne pogovor, kar je precej toplejši stik kot ogled spletne strani. Vprašanje o ceni, terminu ali zalogi dobite neposredno v nabiralnik strani in nanj odgovorite v Meta Business Suite.

2. Še bolj osebno marketing sporočilo

Pogovor ena na ena je najbolj oseben način nagovora. Stranko nagovorite z imenom, jo vprašate, kako je zadovoljna z izdelkom, ali ji predlagate ponovno naročilo, npr.: »Zdravo Matjaž! Prejšnji mesec ste pri nas naročili hrano za psa, vam jo pošljemo tudi ta mesec?« Za pogosta vprašanja nastavite samodejne odgovore, osebam, ki so s stranjo že klepetale, pa lahko pozneje pošljete sponzorirano sporočilo z novo ponudbo.

3. Nova oblika remarketinga (tj. ponovnega trženja)

Saj veste, kaj je remarketing, kajne? Gre za oglas, ki je namenjen samo ljudem, ki so bili na vaši spletni strani, pa tam niso ničesar naročili. Z nameščenim Meta Pixlom ustvarite ciljno skupino obiskovalcev (npr. tistih, ki so si ogledali pakete ali pustili izdelek v košarici) in jim prikažete oglas s ciljem »Sporočila«: »Ste si ogledovali pakete izdelave spletne strani? Imate kakšno vprašanje? Pišite nam.« Sporočila ne morete poslati nepovabljeno; stranka mora klikniti oglas, nato pa se pogovor nadaljuje v Messengerju.

4. Facebook Messenger bo pomagal pri nakupnem procesu

Kaj se zgodi, ko povežemo spletno trgovino in Messenger? Prek Messenger platforme lahko na stran priključite klepetalnega robota ali orodje za avtomatizacijo pogovorov, Facebook pa poslovnim stranem ponuja tudi Meta AI za samodejne odgovore. Primer: če prodajalcu športne opreme napišete »Iščem tekaške čevlje velikosti 41«, vas robot vpraša po cenovnem razredu in barvi, nato predlaga model in vam pošlje povezavo do nakupa, ki ga zaključite z nekaj kliki.
Pa lahko pričakujemo velik naval takega oglaševanja? Ne čez noč. Popolnoma personalizirani pogovori in klepetalni roboti zahtevajo čas, znanje in vzdrževanje, zato večina podjetij začne z oglasi za sporočila in samodejnimi odgovori na najpogostejša vprašanja.

Začnimo pri osnovah

Vse, kar vam danes želim pokazati, je potencial, ki ga sporočila odpirajo na največjem družbenem omrežju, in prav je, da v tej smeri naredite korak naprej.
Pokličite na 01 600 99 33, nam pišite na info@spletnik.si ali izpolnite kontaktni obrazec, da vam pomagamo pri prvih korakih v Messenger oglaševanje. Za vas bomo pripravili oglase s ciljem »Sporočila«, nastavili samodejne odgovore in remarketing za obiskovalce vaše spletne strani, ki niso ničesar naročili.
Uspešen spletni nastop vam želim,
Matjaž Sedlar