Umetna inteligenca danes ni več le tehnologija prihodnosti – postaja vsakdanji pripomoček, ki ga vedno več ljudi uporablja za iskanje informacij, reševanje težav in celo sprejemanje nakupnih odločitev.
Med najbolj razširjenimi orodji je prav ChatGPT, ki ima mesečno več kot 1,7 milijarde obiskov.
Uporabniki mu zaupajo kot “pametnemu sogovorniku”, ki ponuja hitre, razumljive in nepristranske odgovore.
Za podjetja to pomeni novo priložnost: če se pojavljate v odgovorih ChatGPT-ja, imate možnost, da vas potencialni kupci spoznajo že zelo zgodaj v fazi raziskovanja – še preden obiščejo klasični iskalnik ali spletno trgovino.
Kazalo
Kako uporabniki danes iščejo informacije (Google + AI)
Uporabniška izkušnja se spreminja. Namesto da bi v Google vpisali več zaporednih poizvedb in prebirali dolge sezname rezultatov, mnogi raje vprašajo ChatGPT:
- “katero podjetje naj izberem za prenovo kopalnice?”
- “Katera pravna pisarna v Ljubljani je specializirana za dedno pravo?”
V teh primerih ChatGPT ponudi povzetek informacij, pogosto skupaj s priporočili podjetij, storitev ali celo povezavami do spletnih strani – če jih najde.
Če vaše podjetje tukaj ni omenjeno, izgubljate priložnost, da vas uporabnik sploh odkrije.
Kako ChatGPT prikazuje podjetja?
Od kod ChatGPT črpa podatke
ChatGPT ne išče informacij v realnem času kot Google, temveč odgovore oblikuje na podlagi velike količine besedil, s katerimi je bil naučen – med njimi tudi vsebino z javno dostopnih spletnih mest, člankov in drugih virov, ki jih lahko zazna kot zanesljive.
V nekaterih različicah (kot je ChatGPT z vklopljenim brskalnikom ali Bing integracijo) pa uporablja tudi sveže vsebine iz spletnih strani.
Zato je za vaše podjetje pomembno, da je omenjeno na mestih, kjer ChatGPT lahko pridobi podatke – torej na vaši spletni strani in na drugih zaupanja vrednih virih.
Kaj pomeni »pojavljati se v odgovorih«
Pojaviti se v ChatGPT-jevem odgovoru pomeni, da je model prepoznal vašo blagovno znamko, storitev ali vsebino kot relevanten del odgovora na uporabnikovo vprašanje. To se lahko zgodi na različne načine:
- kot neposredna omemba (npr. “Podjetje XY iz Ljubljane ponuja obnovo kopalnic…”),
- kot del priporočila (npr. “Ena izmed priljubljenih opcij v Mariboru je…”),
- ali kot povezava na vir (v plačljivih različicah z vklopljenimi viri).
Bolj kot je vsebina kakovostna, aktualna in usmerjena k uporabniku, večja je verjetnost, da jo bo ChatGPT vključil v svoje odgovore.
Kaj mora imeti vaše podjetje, da se lahko pojavi?
Dobro optimizirano spletno mesto (SEO optimizacija)
Če želite, da ChatGPT prepozna vaše podjetje kot zaupanja vreden vir informacij, mora biti vaša spletna stran tehnično in vsebinsko optimizirana. To vključuje:
- jasne in opisne naslove strani (title tag, H1),
- meta opise, ki povzamejo bistvo vsebine,
- strukturirano hierarhijo vsebine/H struktura (podnaslovi, alineje, preglednost),
- hitro nalaganje strani in mobilno prilagojen dizajn.
Tudi če ChatGPT sam ne indeksira vaše strani, se zanaša na vire (kot so Bing ali druge spletne strani), ki pa te elemente upoštevajo pri oceni kakovosti.
Jasen opis storitev in lokacije
Podjetja, ki se želijo pojavljati v lokalnih iskanjih (npr. »optik v Kranju« ali »masaža Ljubljana«), morajo imeti jasno navedeno:
- katero storitev ponujajo,
- kje delujejo (mesto ali regija),
- komu je storitev namenjena (npr. posamezniki, podjetja, športniki …).
ChatGPT išče odgovore, ki kar najbolje ustrezajo vprašanju uporabnika – zato mora biti vaša ponudba predstavljena konkretno, brez nejasnosti ali generičnih opisov.
Objave z avtoriteto (npr. članki, pogosta vprašanja)
Eden ključnih signalov za ChatGPT so optimizirane vsebine, ki izkazujejo strokovnost in poglobljenost. Zato vam priporočamo redno objavo:
- izobraževalnih člankov,
- odgovorov na pogosta vprašanja (FAQ),
- analiz, vodnikov ali primerov iz prakse,
Vse to vam namreč lahko pomaga, da vas AI sistemi zaznajo kot zaupanja vreden vir informacij. Več kot imate takšnih vsebin, bolj verjetno je, da boste vključeni v odgovore ChatGPT-ja, kadar se pojavi relevantno vprašanje.
Kako lahko izboljšate možnosti, da vas ChatGPT zazna?
Uporaba strukturiranih podatkov (schema markup)
Strukturirani podatki (ang. schema markup) so del kode na vaši spletni strani, ki iskalnikom in orodjem z umetno inteligenco pomaga razumeti, kaj vaša vsebina pomeni – ne samo, kaj piše. Na primer:
- da gre za podjetje (ne zgolj besedilo z imenom),
- da je to vaš naslov, telefonska številka ali delovni čas,
- da gre za oceno storitve, pogosta vprašanja ali ponudbo.
Če so ti podatki pravilno označeni, jih ChatGPT (prek iskalnikov, kot je Bing) lažje prepozna in uporabi kot verodostojen vir.
Redna objava kakovostne vsebine
ChatGPT daje prednost aktualnim, dobro napisanih in poglobljenim vsebinam, ki resnično odgovarjajo na uporabniška vprašanja. To pomeni:
- da je vsebina konkretna, ne generična,
- da ima jasno strukturo (naslovi, podnaslovi, logičen tok),
- in da se redno osvežuje.
Tudi starejši članki, če jih posodobite z novimi podatki ali trendi, so bolj uporabni – tako za bralce kot za umetno inteligenco.
Prisotnost na drugih zanesljivih spletnih straneh (citati, omembe)
Poleg vaše spletne strani igrajo pomembno vlogo tudi zunanji viri. ChatGPT pogosto črpa podatke iz:
- blogov in člankov z drugih spletnih mest,
- poslovnih imenikov ali seznamov ponudnikov,
- forumov, ocen in uporabniških vprašanj (npr. Reddit, Quora),
- PR objav in intervjujev.
Če je vaše podjetje omenjeno na takšnih mestih, to povečuje vašo spletno avtoriteto in posledično možnost, da se pojavite tudi v odgovorih umetne inteligence.
Kako preveriti, ali vas ChatGPT že pozna?
Preverjanje z vprašanji kot: »Kdo ponuja [storitev] v [mesto]?«
Najlažji način, da preverite, ali se vaše podjetje že pojavlja v odgovorih ChatGPT-ja, je, da ga vprašate neposredno. Postavite vprašanja tako, kot bi jih postavila vaša idealna stranka:
- Kdo ponuja računovodske storitve v Celju?
- Katera podjetja montirajo toplotne črpalke v okolici Kopra?
- Najbolj priporočeni zobozdravniki v Ljubljani?
Če se vaše podjetje omeni, je to odličen znak, da ste že prepoznani kot relevanten vir. Če ne – je to priložnost, da izboljšate spletno prisotnost in strategijo vsebin.
Uporaba ChatGPT-ja kot testnega uporabnika
Pojdite še korak dlje in razmišljajte kot vaša ciljna publika. Postavite mu več zaporednih vprašanj (kot bi jih postavil resničen uporabnik), npr.:
- Imam težave s križem. Kaj priporočate?
- Ali obstaja fizioterapija v okolici Domžal?
- Kdo ima dobre ocene?
Tako lahko preverite, katere vire in podjetja ChatGPT vključuje v svoje odgovore, in ocenite, kako daleč je vaša vsebina od tega, da bi bila vključena. Uporabite to kot izhodišče za izboljšave.
Koraki za večjo vidnost
Kaj lahko naredite sami
Če želite, da se vaše podjetje pojavi v odgovorih ChatGPT-ja, lahko veliko naredite sami – brez večjih stroškov:
- Preverite, ali je vaša spletna stran tehnično urejena in razumljiva tudi za umetno inteligenco.
- Posodobite opise storitev z jasnimi informacijami o tem, kaj ponujate, komu in kje.
- Začnite objavljati kakovostne članke, ki odgovarjajo na vprašanja vaših potencialnih strank.
Kdaj vključiti strokovnjaka (npr. za SEO, vsebinski marketing)
Če imate občutek, da ste z objavami in optimizacijo že veliko naredili, a še vedno nimate rezultatov, je smiselno razmisliti o sodelovanju z izkušenim strokovnjakom ali SEO agencijo. Ta vam lahko pomaga:
- strateško zasnovati vsebino za umetno inteligenco in iskalnike,
- tehnično optimizirati spletno mesto za Bing in druge vire, ki jih uporablja ChatGPT,
- analizirati, zakaj vas orodja z umetno inteligenco (še) ne prepoznajo kot relevanten vir.
Brezplačna analiza vaše spletne strani
Če želite hitro in konkretno povratno informacijo, vam lahko pomagamo.
Opravimo brezplačno SEO analizo vaše spletne strani z vidika:
- tehnične optimizacije,
- vsebinske prepoznavnosti,
- prisotnosti na virih, ki jih uporablja ChatGPT.
Zaključek
ChatGPT postaja nepogrešljiv del spletnega raziskovanja in odločanja – tudi pri vaših potencialnih kupcih. Če želite, da vaše podjetje (p)ostane vidno in relevantno v tej novi realnosti, je zdaj čas za akcijo.
Z dobro optimiziranim spletnim mestom, kakovostno vsebino in prisotnostjo na zanesljivih virih si lahko zagotovite, da vas umetna inteligenca prepozna kot zaupanja vreden vir informacij. To pomeni več priložnosti, da se vaše podjetje pojavi v pravem trenutku – pred pravimi ljudmi.
Če niste prepričani, kje začeti, ali želite neodvisno mnenje o vaši spletni prisotnosti, vam z veseljem pomagamo z brezplačno analizo – naročite jo tukaj.
Ekipa Spletnik
Različni razlogi, zaradi katerih se pozornost ljudi usmerja na določeno sporočilo ali sliko namesto na drugo, me globoko zanimajo in vedno jih poskušam razumeti ter preučiti.
Več o meni: https://spletnik.si/o-nas/andreja-ogrinc-vidic/
- Ali se oglaševanje spletne trgovine splača? - 30. 07. 2025
- Kako se vaše podjetje lahko pojavi v ChatGPT-ju - 23. 07. 2025
- Kako s Canvo napisati najboljši e-priročnik - 16. 07. 2025
