Črni petek je v zadnjih letih postal veliko več kot le 1 dan popustov – za številna podjetja predstavlja ključno točko letne prodaje in intenzivno obdobje oglaševanja.
A z vsako novo sezono se konkurenca veča, pričakovanja kupcev rastejo, marketinški kanali se spreminjajo, tradicionalni popusti pa niso več dovolj.
Podjetja se danes ne borijo le za pozornost – borijo se za zaupanje, hitro odzivnost in jasno dodano vrednost.
V tem članku bomo pogledali, kako se je oglaševanje za črni petek razvilo, kateri trendi trenutno oblikujejo uspešne kampanje, katere pogoste napake se še vedno pojavljajo in kako jih preprečiti, ter kje se skrivajo priložnosti, ki jih konkurenca še ne izkorišča.
Kazalo
Trendi, ki oblikujejo oglaševanje za črni petek
Oglaševanje v času črnega petka se iz leta v leto spreminja – ne le zaradi novih oglaševalskih orodij, temveč predvsem zaradi spremembe v vedenju potrošnikov.
Današnji kupci so bolj informirani, bolj previdni pri nakupnih odločitvah in manj dovzetni za klasične popuste brez jasne dodane vrednosti.
V nadaljevanju izpostavljamo glavne trende, ki bodo (p)ostali pomembni v letošnjem in prihodnjih črnih petkih.
Črni petek ni več le petek
Časovna razširitev akcij je ena največjih sprememb zadnjih let. Mnoga podjetja začnejo s promocijami že v začetku novembra, pogosto v okviru akcij “Črni teden” ali “Črni November”.
To pomeni, da se morajo tudi oglaševalske kampanje začeti prej – z “napovedniki”, zgodnjim dostopom za VIP kupce in daljšim časom za ponovno trženje (remarketing).
Zakaj? Kupci se namreč odzivajo na prve impulze – tisti, ki začnejo oglaševati že v začetku novembra, pogosto “ujamejo” največ pozornosti in prodaje. Ko enkrat kupec kupi pri konkurentu, ki je s svojo kampanjo nastopil prej ali bolj udarno, se redko vrne, da bi primerjal še vašo ponudbo. Spletno okolje deluje hitro, odločitev je impulzivna, priložnost pa enkratna.
Za podjetja to pomeni večjo potrebo po natančnem načrtovanju oglaševalskega proračuna, ustvarjanju več faz kampanje in stalnem spremljanju rezultatov. Pristop “vse v enem dnevu” danes preprosto ni več dovolj.
Lastni kanali dobivajo večjo vlogo
V času, ko so oglaševalski stroški visoki, algoritmi nepredvidljivi, piškotki pa omejeni, postaja vse bolj pomembno, da imate zgrajeno lastno bazo prejemnikov:
- e-mail naslovi,
- SMS obvestila,
- potisna obvestila,
- CRM segmentacija.
Prav ti kanali omogočajo ciljno in personalizirano komunikacijo brez dodatnih stroškov.
E-mail kampanje z ekskluzivnimi ponudbami za zveste kupce ali predčasnim dostopom do popustov lahko dosežejo bistveno višjo stopnjo konverzije kot plačano oglaševanje široki javnosti.
Zanašanje samo na plačane kanale (Google, Meta, TikTok …) pomeni, da ste popolnoma odvisni od zunanjih algoritmov in njihovih sprememb. Če se čez noč poveča konkurenca ali se spremeni način prikazovanja oglasov, lahko to neposredno vpliva na vašo prodajo.
Lastni kanali pa vam omogočajo stabilnost in nadzor – neposreden stik s kupcem, brez posrednikov, kjer vi določate tempo in sporočilo.
Podjetja, ki so skozi leto gradila svojo bazo kontaktov, so v času črnega petka vedno korak pred drugimi. Medtem ko drugi šele dvigujejo proračune in se borijo za klik, lahko oni pošljejo personaliziran e-mail ali SMS in v nekaj urah ustvarijo prodajo. Lastni kanali niso le podporni element – so temelj, ki zagotavlja donosnost vsake naslednje oglaševalske akcije.
Mobilna optimizacija ni več opcija, ampak pogoj
Več kot polovica obiskovalcev bo vašo ponudbo prvič videla na mobilni napravi – na Facebooku, Instagramu ali v brskalniku. Če se spletna stran ne naloži hitro ali če nakupna pot ni prilagojena mobilnim uporabnikom, boste izgubili dragocen obisk.
Pri pripravi kampanje poskrbite za:
- hitro nalaganje strani (idealno pod 2 sekunde),
- pregledne mobilne pasice in klic k akciji gumbe,
- poenostavljeno košarico in plačilni postopek.
Vsaka dodatna sekunda nalaganja ali klik več pomeni večjo možnost, da kupec odneha.
Bolj etičen in trajnosten pristop
Narašča tudi število potrošnikov, ki razmišljajo trajnostno in kritično gledajo na pretirano potrošništvo. Nekateri se črnemu petku celo izognejo.
Podjetja, ki znajo svojo ponudbo predstaviti v kontekstu odgovornega nakupovanja – npr. poudarek na lokalni proizvodnji, trajnostnih materialih, donacijah za vsak nakup – izstopajo v poplavi agresivnih akcij. T. i. “zeleni črni petek” postaja alternativa, ki ima vse več privržencev, še posebej med mlajšimi generacijami.
Pasti, ki jih je bolje preprečiti
Čeprav črni petek obeta visoke prodajne številke, lahko brez prave priprave postane vir razočaranja – tako za trgovce kot za kupce. V nadaljevanju predstavljamo nekaj najpogostejših napak, ki jih podjetja ponavljajo iz leta v leto, in kako se jim izogniti.
Previsoka pričakovanja brez realne podlage
Marsikatero podjetje črni petek vidi kot “rešitelja leta”, ki bo z enim oglaševalskim valom nadoknadil vse, kar ni šlo po načrtih. Pričakovanja so visoka, vložki veliki, strategija pa pogosto površna.
Namesto impulzivnega “investirajmo čim več, ker je Črni petek”, je nujen jasen načrt:
- kdo je vaša ciljna publika,
- kaj jim ponujate,
- zakaj bi kupili prav pri vas in
- kako boste merili uspešnost.
Brez tega lahko tudi visok proračun ne prinese rezultatov.
Popust brez dodane vrednosti
Ponuditi 20 % popust na črni petek danes preprosto ni več dovolj – to počne praktično vsak.
Kupec, ki vidi deset oglasov z enakim popustom, se ne odloči na podlagi številke, ampak na podlagi percepcije vrednosti in zgodbe, ki jo znamka pove.
- Namesto da tekmujete, kdo bo ponudil večji odstotek, raje pokažite, zakaj je vaša ponudba posebna:
- je količinsko omejena,
- vključuje darilo,
- omogoča ekskluziven dostop (npr. “samo za prijavljene v newsletter”),
- ali pa izpostavlja izdelek, ki ima že sam po sebi visoko vrednost.
Kupci danes na črni petek ne iščejo le popustov, ampak najboljše razmerje med ceno in izkušnjo. Če lahko pokažete, da ob nakupu pri vas dobijo več – hitrejšo dostavo, lokalno podporo, kakovostno embalažo, dodatno garancijo – boste izstopili iz množice enoličnih akcij.
Veliko znamk na črni petek izgubi pozornost, ker ponuja “popust kot vsi ostali”. Zmagujejo pa tiste, ki znajo ustvariti občutek ekskluzivnosti in smisla – “nagrada za zveste kupce”, “posebna akcija samo danes ob 12.00”, “darilo, ki ga drugje ne dobite”.
Na ta način popust ne znižuje vrednosti izdelka, ampak jo povečuje – ker postane del zgodbe in doživetja blagovne znamke.
Neusklajenost med oglasi, spletno stranjo in komunikacijo
Ena najpogostejših težav v Black Friday kampanjah je neskladje med različnimi kanali. Oglas obljublja »Samo danes!«, na spletni strani piše »Akcija do nedelje«, e-mail pa ima povsem drugo grafično podobo.
Kupci so v tem času izpostavljeni desetinam ponudb – če komunikacija ni jasna, usklajena in vizualno prepoznavna, hitro izgubijo zaupanje. Priporočljivo je, da že pred kampanjo pripravite enoten komunikacijski koncept z vizualno identiteto, sloganom in časovnim potekom ponudbe.
Tehnične težave in slaba uporabniška izkušnja
Odlično zastavljena kampanja ne bo prinesla rezultatov, če spletno mesto ne deluje. Preobremenjeni strežniki, počasno nalaganje strani, napake pri plačilu ali neprilagojenost mobilnim napravam – vse to pomeni izgubljeno prodajo.
Poleg tega morajo biti pripravljeni tudi drugi deli ekipe: podpora strankam, dostavna služba, zaloge. Če ne morete dostaviti obljubljenega, boste morda prodali več – a izgubili zaupanje za prihodnost.
Priložnosti za tiste, ki razmišljajo strateško
V času, ko so oglaševalske platforme preplavljene s ponudbami, je prava prednost v premišljeni strategiji.
Podjetja, ki ne stavijo le na popuste, temveč znajo ustvariti pravo izkušnjo, zgraditi odnose in nagovoriti točno določen segment uporabnikov, so tista, ki dolgoročno zmagujejo. Poglejmo si nekaj ključnih priložnosti, ki jih lahko izkoristite.
Mikro-segmentacija: ne nagovarjajte vseh enako
Namesto da vsem ponudite isto akcijo, ustvarite ločene kampanje za različne skupine uporabnikov.
Zvestim kupcem lahko ponudite ekskluziven predčasen dostop ali dodatno darilo. Novi obiskovalci naj prejmejo dobrodošlico ali brezplačno dostavo.
Tiste, ki so v preteklosti zapustili košarico, lahko nagovorite z omejeno časovno ponudbo ali personaliziranim popustom.
S pomočjo e-mail segmentacije, remarketinga in orodij za avtomatizacijo lahko te razlike izvedete enostavno in učinkovito.
Povezava s sezono obdarovanja
Črni petek je odličen trenutek, da začnete komunicirati darilne ideje za praznike. Namesto klasične “akcije 30 %”, pripravite darilne vodiče, izpostavite kategorije (“Za njo”, “Za otroke”, “Darila pod 30 €”) in ponudite elegantno embalažo ali možnost personalizacije.
S tem nagovorite kupce, ki nakupujejo premišljeno in z namenom obdarovanja – kar pomeni večja vrednost nakupa in manj vračil.
Priklic občutka nujnosti in ekskluzivnosti
Čeprav FOMO (fear of missing out) ni nov pojem, še vedno deluje – če je uporabljen premišljeno. Časovno omejene ponudbe, odštevalniki, izpostavitev zaloge (“še samo 12 kosov na voljo”) ali omejen dostop za člane kluba lahko povečajo stopnjo konverzije.
Pomembno je, da pri tem ostanete verodostojni – pretiravanje ali zavajanje lahko hitro načne zaupanje kupcev.
Podaljšano oglaševanje po črnem petku
Veliko podjetij pozabi, da se priložnost ne konča na petek ali vikend. Veliko obiskovalcev si izdelke ogleduje, jih doda v košarico ali pošlje povezavo naprej – a nakupa ne zaključijo takoj.
Prav zato je ponovno trženje po črnem petku ena največjih priložnosti. Pripravite follow-up kampanjo z omejeno ponudbo za tiste, ki niso zaključili nakupa, ali pa uporabite njihove odzive kot osnovo za praznične kampanje.
Seznam aktivnosti za učinkovito oglaševaje črnega petka
Ta seznam vam pomaga zagotoviti, da niste pozabili na nič, kar lahko vpliva na uspeh akcije.
✅ Strategija in cilji
▢ Veste, kaj želite s kampanjo doseči (več prodaje, nova baza, dvig vrednosti košarice)?
▢ Ste določili ciljne skupine in pripravili ponudbe po segmentih (zvesti kupci, novi obiskovalci, zapuščene košarice)?
▢ Imate pripravljen načrt kampanje po fazah (teaser – glavna kampanja – podaljšanje/remarketing)?
✅ Priprava ponudbe
▢ Je vaša ponudba dovolj močna, jasna in drugačna od konkurence?
▢ Ste pripravili darila, omejeno zalogo, pakete ali druge oblike dodane vrednosti?
▢ Imate izdelane vse potrebne popustne kode, pravila akcije in pogoje?
✅ Kreativa in komunikacija
▢ Imate vizualno in sporočilno enotno kampanjo za vse kanale (oglasi, spletna stran, email, družbena omrežja)?
▢ So CTA gumbi, slike in besedila optimizirani za mobilne naprave?
▢ Ste pripravili vnaprej email sekvenco za obveščanje in opomnike?
✅ Tehnična priprava
▢ Je vaša spletna stran optimizirana za hitrost in obremenitve?
▢ Ste preverili, ali proces nakupa deluje brez napak (mobilno + namizno)?
▢ Imate aktivno spremljanje dogodkov (Google Analytics, konverzije, remarketing oznake)?
✅ Oglaševanje in proračun
▢ Imate pripravljen oglaševalski proračun in načrt razporeditve po kanalih (Google Ads, Meta, email, SMS)?
▢ Ste nastavili urnik objav in promocij?
▢ Ste pripravili scenarij za hitro reakcijo (če bo povpraševanje preseglo zalogo ali če pride do tehničnih težav)?
✅ Po kampanji
▢ Ste pripravili remarketing kampanjo za obiskovalce, ki niso kupili?
▢ Imate plan za ponovno aktivacijo novih kupcev po praznikih?
▢ Ste določili čas za analizo rezultatov in pripravo poročila?
Zaključek
Črni petek je vsako leto priložnost – a le za tiste, ki ga vzamejo resno. V poplavi oglasov in popustov se kupci ne odločajo več zgolj na podlagi cene, temveč na podlagi:
- celotne izkušnje,
- zaupanja in
- občutka, da jim blagovna znamka resnično nekaj ponuja.
Uspešna kampanja se ne začne dan prej in ne konča takoj po vikendu – zahteva načrt, izvedbo, analizo in predvsem dobro poznavanje svojih strank.
Če oglaševanje za črni petek povežete s pravo zgodbo, jasno ponudbo in tehnično brezhibno izvedbo, lahko ne le povečate prodajo, temveč tudi dolgoročno okrepite svoj položaj na trgu.
Za vse, ki pa nimate ideje kje sploh začeti pa imamo obsežen članek z kar 23 predlogi oglaševanja za črni petek.
Ekipa Spletnik
Različni razlogi, zaradi katerih se pozornost ljudi usmerja na določeno sporočilo ali sliko namesto na drugo, me globoko zanimajo in vedno jih poskušam razumeti ter preučiti.
Več o meni: https://spletnik.si/o-nas/andreja-ogrinc-vidic/
- Oglaševanje Črnega Petka: trendi, pasti in priložnosti za podjetja - 22. 10. 2025
- Pomen menijske strukture za spletno trgovino - 15. 10. 2025
- Kako uporabniška izkušnja vpliva na SEO pozicije? - 08. 10. 2025
